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Unsere Partner tun alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es uns wegen schwankender Zustellzeiten (zum Beispiel infolge von witterungs- oder verkehrsbedingten Einflüssen) nicht immer möglich ist, eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden zu gewährleisten.

Anders gekennzeichnete Titel werden vorgemerkt und zu dem in der Detail-Ansicht der einzelnen Artikel angegebenen Termin ausgeliefert. Sollten Lieferhindernisse bestehen, melden wir Ihnen diese per E-Mail und, wenn möglich, mit Angabe des voraussichtlichen Liefertermins.

Lieferung von Mischbestellungen

Bitte beachten Sie bei einer Mischbestellung, dass eine gleichzeitige Lieferung der Artikel nicht garantiert werden kann.

Für die Bestellung von Medien (CDs, DVDs, Videos, Software oder Spielen) gilt: Wenn Sie einen sofort lieferbaren Artikel und einen anders gekennzeichneten Titel bestellen, wird der sofort lieferbare Artikel mit dem Artikel mit längerer Lieferzeit zusammen versendet. Wenn die Sendung nach 7 Kalendertagen nicht komplett vorliegt, veranlassen wir eine Teillieferung, durch die Ihnen keine weiteren Kosten entstehen. Die noch ausstehende Ware liefern wir so schnell wie möglich nach.

alphamusic.de akzeptiert Bestellungen aus den folgenden europäischen Staaten: Schweiz, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Spanien und dem Vatikanstaat. Weiterhin liefern wir in die USA und nach Canada. Bitte beachten Sie unsere Versandkostentabelle.

Bitte berücksichtigen Sie dabei, dass aufgrund von Zollbestimmungen und langen Versandwegen der Liefertermin nicht exakt vorhersehbar ist. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ein Versand von Elektronik oder Küche, Haus & Garten Artikeln ins Ausland ist leider aus logistischen Gründen nicht möglich.

Sie können in unserem Shop bequem mehrere Lieferadressen hinterlegen und daraus bei jeder Bestellung eine auswählen. Das gilt auch für eine .

Um eine neue Lieferadresse einzurichten, gehen Sie in "Mein Konto" in den Punkt "Lieferanschriften". Hier können Sie nun alle Daten eingeben. Danach klicken Sie auf "Speichern". Die neue Adresse steht Ihnen ab sofort zur Verfügung. In einem Feld unterhalb des Formulars finden Sie alle eingerichteten Lieferadressen. Über "entfernen" können Sie eine veraltete Adresse löschen. Über "auswählen" können Sie gleich hier eine andere Adresse wählen, an die Ihre nächste Bestellung verschickt werden soll.

Um eine Packstation anzugeben, müssen Sie sich über die Homepage der Deutschen Post kostenlos anmelden. Selbstverständlich können Sie eine neue Adresse auch während des Bestellvorgangs eingeben. Über "Neue Lieferanschrift anlegen" gelangen Sie ebenfalls zu dem Formular. Hier können Sie auch direkt eine Packstation angeben.

Sie können Ihre Bestellung für nur 1,50 Euro mehr als Geschenk versenden lassen. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, machen Sie einfach im Warenkorb ein Häkchen vor "Diese Bestellung als Geschenk versenden". Ihre gesamte Bestellung wird dann als Geschenk versendet. Wenn Sie zur Kasse gehen, können Sie einen persönlichen Text für die Grußkarte eingeben und das Kartenmotiv einsehen. An dieser Stelle besteht noch die Möglichkeit, den Geschenkservice zu stornieren. Wenn Sie auf "speichern" klicken, gelangen Sie in die Bestellübersicht, wo Sie noch einmal alle Angaben überprüfen und ggf. Änderungen vornehmen können. Sobald Sie Ihre Bestellung abschicken, erhalten Sie die Bestätigung per E-Mail.

Wir haben die Vfw Aktiengesellschaft mit der Rücknahme unserer umweltfreundlichen Verkaufsverpackungen beauftragt. Sie können die leeren Verpackungen unentgeltlich bei den Vfw-Annahmestellen abgeben oder kostenlos dem Kurierdienst der Vfw AG übergeben. Informationen dazu erhalten Sie unter der gebührenfreien Telefonnummer (08 00) 8 39 43 57.